功能介绍
Function introduction
门店设置
Store settings
营业时间设置
自动打烊,打烊之后客户可以下单,提示第二天配送
放假时间设置
重要节假日,可提前设置放假时间,提醒客户做好准备
客服电话设置
应急情况下,客户可打电话咨询
催单电话设置
当水站没有及时处理订单,该电话会收到催单电话
地址设置
水站详细地址和经纬度坐标,让定位更精准
店铺公告设置
订购注意事项,消费流程、退款事项等,规避消费纠纷及法律风险
关注提示
客户关注公众号之后看到的消息,主要为水站的简介,提供什么服务等内容
配送说明设置
设置起送金额、配送费、配送规定时长、配送提示
轮播图
设置客户端首页的轮播广告
弹窗广告
设置客户端首页弹窗广告
商品管理
Merchandise management
商品上架
将商品上架到公众号、小程序等客户端
商品系列
将商品分类管理
热销商品
将重点宣传推广和销量大的产品置顶
前后标签
让产品名称更加醒目,突出哪些商品有活动
商品编辑
设置商品的图片、介绍详情、价格、最小购买量、促销广告语
商品同步
把上架的商品同步到电话盒子、小程序等其他渠道
系列排序
对商品系列进行排序,让重要的产品系列排在前面
产品排序
在系列内将重要的产品置顶
显示销量
向消费者显示产品的累计销量,可取消显示
阶梯定价
对产品设置不同的价格,买的越多单价越便宜
订单管理
Order management
订单派发
将订单派发给配送工人,配送工人适用手机app接单
卖家备注
客户的重要信息,是否欠费、欠桶等
买家备注
消费者对订单的特殊情况进行补充,比如开发票、预约时间配送等
订单打印
配送人员不能使用手机接单,则打印订单配送
催单警告
一键查看没有及时派发的订单
订单搜索
按各种订单信息搜索订单
订单核销
门店管理员确认工人回桶、收款等情况,对订单的关闭进行最后的确认
订单取消
对不能配送的订单进行取消
退款
对取消的订单操作退款
用户管理
User Management
用户分类
按渠道将用户分为公众号客户、微信小程序客户、电话用户、二维码用户,方便查询,各个渠道的客户数量实时显示
用户筛选
按服务费、押金、活跃程度、绑定送水工等条件筛选客户
用户查询
按客户的名称、联系电话、地址等条件搜索客户
用户详情
查询该客户的订单、水票、欠桶、优惠券等实时情况及历史清单
代下单
帮助客户下单并生成订单派发给送水工
发券
向该客户发放优惠券
发水票
向该客户发放水票,可适用于收取现金发电子水票以及回收纸质水票等场景
水票管理
Water ticket management
电子水票上架
将已上架的产品添加电子水票,可添加多种组合套餐
发放电子水票
配合活动使用,可选择新用户发、老用户发和指定用户发
纸质水票
对于打电话的客户,门店可使用电话弹单生成线上订单,自动扣除该客户的纸质水票
水票共享
客户可以将电子水票共享给他人使用,门店可查询共享记录
实体卡
印制实体卡片,可对外赠送或销售,客户扫描卡片上的二维码即可领取电子水票,二维码只能一次性扫描,适合地推等多种拓客场景
工人管理
Worker management
添加员工
按角色配置员工帐号,包含配送工人、推广员、接线员、统计员、店长、财务等,配送工人和推广员等外勤采用手机APP登录,其他人员采用电脑端登录
员工二维码
每一个员工都可以生成独立的二维码,用于推广客户并统计推广绩效
活动管理
Event management
分销活动
客户可以将水站的微信商城分享给朋友,分享人和被分享人都可以设置一定的奖励
常规促销
创建满赠、满减、加价购等促销活动
秒杀活动
设置在一定的时间内抢购特价的产品,提升人气
优惠券管理
Coupon management
新建优惠券
设置优惠券的名称、金额、有效期、适用商品等信息
发放优惠券
设置优惠券的发放目标,包含新客户、老客户、指定用户和不活跃用户,以及优惠券的发放张数、发放渠道和发放时间等
优惠券回收
对发错的或者设置错误的优惠券进行回收
进销存管理
Invoicing management
供应商管理
添加供应商,记录与每个供应商的交易流水
进货管理
按照供应商设置进货的商品,以及数量和价格
商品库存
客户下单之后每个订单会自动扣除库存商品,也可以手动入库或出库
财务收支
可记录水站的现金账
空桶库存
根据库存、进货、订单自动统计空桶数据
统计管理
Statistics management
订单统计
按时间、渠道、推广员及支付方式查询订单
用户统计
按时间、渠道、推广员查询客户,并可统计客户的纸质水票、电子水票、空桶及欠款
回单统计
查询已完成订单的回桶、回票等数据
配送统计
按时间查询每个工人的累计配送数据
经营统计
商品统计可查询某段时间内所有商品的累计销量及销售方式;工人统计可查询某段时间内某个工人配送的订单数量、金额、回桶及工资
进销存统计
按时间段查看每个商品期初库存、进货数量、订单出库、其他入库、其他出库、期末库存等数据
门店管理
商品管理
订单管理
用户管理
水票管理
活动管理
优惠券管理
进销存管理
统计管理